:o)

Jak nakupovat

 

Postup při nákupu

Nákup v našem internetovém obchodě je velmi jednoduchý. Nejprve se můžete (nemusíte) zaregistrovat. Registrace skýtá mnoho výhod (není třeba opakovaně vyplňovat Vaše údaje a máte přehled o Vašich budoucích a stávajících objednávkách).

Výrobky jsou seřazeny podle tematických kategorií a podle výrobců (značek). Stačí zvolit na navigaci v levé části stránky a popřípadě svůj výběr můžete upřesnit výběrem podkategorie. Mezi výrobci a kategoriemi přepínat pomocí tlačítka, které se nachází těsně nad navigací. Také můžete ve výrobcích vyhledávat, stačí zadat do vyhledávacího formuláře Vámi požadovaný výraz a zmačknout tlačítko vyhledat. Vyhledávací formulář se také nachází v levé části obrazovky nad navigací.

Vybraný produkt můžete přidat více způsoby. Jednak z náhledu, kde v levém dolním rohu zvolíte počet kusů a kliknout na tlačítko koupit. Nebo když kliknete na detail a v kartě výrobku zopakujete stejný postup (v kartě výrobku najdete podrobnější informace o vámi vybraném produktu včetně velké fotografie), po kliknutí na tlačítko koupit se výrobek vloží do košíku.

Košík si prohlédnete kliknutím na nápis Nákupní košík, který se nachází v pravém dolním rohu hlavičky. Obsah košíku můžete jednoduše dle potřeby upravovat. Položku z košíku vymažete, tak že nastavíte počet kusů na hodnotu nula a kliknete na tlačítko Přepočítat košík. Dokud nedokončíte objednávku, máte možnost se kdykoliv vrátit do katalogu a zboží do košíku přidávat.

Pokud chcete dokončit nákup, vyberete způsob dopravy, způsob platby a klikněte na tlačítko Objednat. Na další stránce se zobrazí souhrnné informace o objednávce včetně ceny poštovného. Dále zde můžete upřesnit dodací adresu (pokud ji máte vyplněnou z registrace, automaticky se doplní sama) a také můžete do poznámky upřesnit ,-vaše požadavky (např. barvu výrobku apod.). Objednávku dokončíte klikem na tlačítko Dokončit objednávku.

Tím je Váš nákup hotov. Na email uvedený ve formuláři vám přijde potvrzení objednávky a pak už jen nezbývá než se těšit až budete mít vybrané zboží doma.

V případě, že budete mít při Vašem nákupu jakékoliv problémy, sdělte nám je laskavě na telefonní číslo případně email uvedené v „Kontaktech“, rádi je vyřešíme k Vaší plné spokojenosti.

 

Doprava a platba

Zásilkovna s mnoha místy osobního odběru - boby, pískoviště, skluzavky atd., objené zboží nejde tímto způsobem zasílat.
Dopravní podmínky a cena za dopravu

1.Zboží zasíláme dopravní firmou GLS a Záslikovna.

- na dobírku:

Poštovné a dobírkovné na jeden balík u GLS za tuto službu účtuje 159,- Kč , Zásilkovna 139,- Kč včetně DPH.

- platba převodem na účet nebo kartou online:

Zákazník bude kontaktován a informován o stavu objednávky a také mu budou zaslány potřebné platební údaje, poté provede platbu na účet provozovatele internetového obchodu převodem nebo online platbu kartou.

Poštovné na jeden balík na výdejní místo GLS 119,- Kč a Zásilkovna 82,- Kč včetně DPH při platbě předem nebo kartou. Při zvolené platbě dobírkou na výdejním místě Zásilkovny je částa 119,- Kč. Při nákupu v hodnotě nad 4000 Kč GLS je poštovné zdarma.

GLS - při platbě předem a odběru výdejní místo GLS je 119,- Kč s DPH a dobírka je 139,- Kč s DPH.

2.Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně písemně oznámit přepravci samotnému i prodávajícímu.

Přepravu zásilek zajišťuje společnost Geis.


Doručení balíku:

- řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti.

- zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den

- hmotnost balíku je omezena do 50 kg

- v určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete zde )

- zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele

- cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic)

- osobní odběr na výdejních místech Geis nebo v prodejně společnosti Supco Czech, s.r.o. Brněnská 128, Pohořelice


Převzetí a reklamace:

- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.

- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

- pro komunikaci s přepravci výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)
 

Nastavení CookiesNastavení Cookies
Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies, které nám pomáhají s jejich vylepšováním. Abychom cookies mohli používat, musíte nám to povolit. Kliknutím na tlačítko "OK, souhlasím" udělujete tento souhlas.

Nastavení OK, souhlasím

Souhlas můžete odmítnout zde.

×
Nastavení souborů cookies

Cookies jsou malé soubory, které webové stránky (i ty naše) ukládají ve Vašem webovém prohlížeči. Obsahy těchto souborů jsou vyměňovány mezi Vaším prohlížečem a našimi servery, případně se servery našich partnerů. Některé cookies potřebujeme, abychom webová stránka mohla správně fungovat, některé potřebujeme k marketingové a statistické analytice. Zde si můžete nastavit, které cookies budeme moci používat.

Nezbytné cookies
Nezbytné cookies
Jedná se o technické soubory, které jsou nezbytné ke správnému chování našich webových stránek a všech jejich funkcí. Používají se mimo jiné k ukládání produktů v nákupním košíku, zobrazování produktů na přání, ovládání filtrů, osobního nastavení a také nastavení souhlasu s uživáním cookies. Pro tyto cookies není zapotřebí Váš souhlas a není možné jej ani odebrat.
Ovlivňuje funkce:
  • Konfigurační cookies
Analytické cookies
Vypnuto Zapnuto
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.
Ovlivňuje funkce:
  • Google Analytics - analytická návštěvnost
Personalizované cookies
Vypnuto Zapnuto
Personalizované cookies
Používáme rovněž soubory cookie a další technologie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili tak pro Vás výjimečné nákupní zkušenosti. Díky použití personalizovaných souborů cookie se můžeme vyvarovat vysvětlování nežádoucích informací, jako jsou neodpovídající doporučení výrobků nebo neužitečné mimořádné nabídky. Navíc nám používání personalizovaných souborů cookie umožňuje nabízet Vám dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených Vašim potřebám. 
Marketingové cookies
Vypnuto Zapnuto
Marketingové cookies
Marketingové (reklamní) cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.
Ovlivňuje funkce:
  • Google Ads